Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos tratan el juego Trili y este sitio web, para qué se usan, con quién se comparten y qué derechos tienes.
Quién es responsable
Trili es un juego de Caos Center Studio, con sede en México, que es responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a soporte@playtrili.com.
Este sitio web
El sitio no usa cookies de seguimiento ni analítica. Solo guarda en tu navegador el idioma que elegiste. Si nos escribes por correo, usamos tu dirección y tu mensaje solo para responderte.
El juego
Tu progreso, estrellas, monedas y ajustes se guardan en tu dispositivo. El juego no te pide crear una cuenta ni datos como tu nombre o tu correo. Si inicias sesión en Google Play Juegos, tu progreso puede guardarse también en la nube de Google para recuperarlo en otro dispositivo; esa copia la gestiona Google según su política de privacidad.
Anuncios
El juego muestra anuncios mediante Google AdMob. Para mostrarlos y medirlos, Google puede recopilar el identificador de publicidad de tu dispositivo, datos técnicos del dispositivo, tu dirección IP (de la que se deduce una ubicación aproximada) y tus interacciones con los anuncios. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza te pedimos tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados, y puedes cambiar tu elección en Ajustes > Privacidad de anuncios. Puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad en los ajustes de tu teléfono. Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Estadísticas de uso
Para entender cómo se juega y mejorar el juego (por ejemplo, qué niveles resultan más difíciles), usamos Google Analytics para Firebase. Recoge datos de uso del juego, como los niveles jugados, las ayudas usadas o los anuncios vistos, junto con un identificador de instalación, datos técnicos del dispositivo y un país aproximado. No usa tu identificador de publicidad ni sirve para mostrarte anuncios. Cuando la ley lo exige, se aplica según tu consentimiento.
Compras
Las compras dentro del juego las procesa Google Play. Solo recibimos la confirmación de la compra para entregarte lo que compraste; nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago.
Notificaciones
Si lo permites, el juego te recuerda tu bono diario o tu siguiente nivel con notificaciones locales. Las programa tu propio teléfono y no envían ningún dato fuera de él. Puedes desactivarlas cuando quieras en los ajustes de tu teléfono.
Cuánto tiempo se conservan
Los datos guardados en tu dispositivo se borran al desinstalar el juego o borrar sus datos. Las estadísticas de uso se conservan un máximo de 14 meses. Los correos que nos envíes se guardan el tiempo necesario para atenderte. Los datos que tratan Google AdMob y Google Play Juegos se conservan según las políticas de Google.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para borrar los datos del juego basta con desinstalarlo o borrar sus datos desde los ajustes del teléfono. Para cualquier otra solicitud, como borrar las estadísticas asociadas a tu instalación, escríbenos a soporte@playtrili.com y te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Menores
Trili está dirigido a un público adulto y no está diseñado para niños. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años; si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los borraremos.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.